IPD研發管理咨詢 | 研發效率,困擾企業的難題:到底該如何提升?

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時間:  2020-09-29 瀏覽人數:  0

摘要:

  【編者導讀】

  筆者接觸過不少的企業,發現很多科技型尤其科技制造型企業的研發效率不高,體現在:從大的方面,老板總覺得研發部門是個花錢的部門;細節方面,產品競爭力弱、質量低、成本高等;這些表面上呈現出來的問題背后意味著什么?

  企業的研發效率該如何提升?

  本文結合華為的產品研發管理體系的成功實踐,以及我們輔導企業的實際經驗,告訴企業該如何提升研發管理的效率!

  Enjoy it :

  =========以下正文 =========

  一、很多企業研發管理的現狀

  1、研發效率不高的主要表現

  作為企業的負責人或者研發管理的負責人,下面的狀況是否在你們企業典型表現?

  研發部門定位不清晰,從老板到員工,都對研發部門的定位困惑:花錢的?掙錢的?

  需求混亂,研發部門就是個垃圾桶,什么都是緊急需求,研發經常應接不暇,疲于奔命,但結果往往客戶又不滿意,面對工作量,研發只有不斷加人,到最后老板更困惑了:研發部門人太多了,花錢多,不大值得啊

  沒有責權清晰的專門技術部門組織,研發人員都投入到一個個的具體項目上,技術能力無法長期積累,面對激烈競爭,缺乏長期的技術能力構建,自然失去競爭優勢

  技術規劃開發與產品開發混在一起,導致產品開發時,發現關鍵技術還沒有解決,自然進度受阻,嚴重時失去市場機會

  缺乏成熟共用的平臺和CBB產品,導致產品開發重復,浪費資源,提升了成本,又降低了質量

  前端缺乏架構設計能力與階段,上來就編碼,導致后續問題層出不窮,很多時候要推倒重來;成本自然上升,質量自然下降,進度嗎,只有一拖再拖

  質量、成本意識沒有全流程融入到開發過程中,研發人員基本心中沒有全局的質量與成本意識,或者很淡薄,總是等出了事故才會被動行動下;公司的質量體系和部門與研發部門就是2張皮,各玩各的

  技術人員缺乏清晰的職業成長通道和激勵,導致技術人員穩定性不足

  請自己對照,你的企業中的研發狀況如果很多項都符合,那基本可以肯定,你們的研發效率存在嚴重問題!

  2、從質量和成本的過程要求來看研發效率

  因為工作關系,接觸過很多企業,他們都對產品的質量和成本的表現不佳有很深的痛感和無奈,通過分析,我們發現很多科技制造型企業在質量成本方面有如下的痛病:

  質量和成本的意識并沒有真正貫穿到產品生命周期的全過程,研發部門很多人不理解質量和成本到底哪個地方的權重最大,大多數是沒有人真正關心質量和成本的,往往真的出問題了才去關注

  發現問題后基本上就事論事,基本也不會深究根因,并徹底想辦法杜絕,而是再次犯同樣的錯

  質量部門與業務本部門2張皮:質量部門不懂業務部門的痛點和真正的問題;業務部門不懂質量部門的體系到底有啥用,各玩各的,質量成本意識沒有在產品研發部門扎根

  沒有技術規劃和技術提前準備,重復開發嚴重,嚴重浪費資源,增加了成本和降低了質量

  IPD的核心思想之一:產品前期架構設計好壞決定了產品大部分的質量與成本,但是現實情況是,很多企業的設計階段和能力是缺失的,上來就編碼(華為早期也是這樣,項目成功率取決于個人能力,產品成功與否看少數個人英雄,成功難以復制,成功是小概率事件)

  大家都很關心BOM成本,其實產品真正的成本是TCO成本,很多企業沒這個意識


研發管理咨詢2

  很多公司之所以成本高、質量低,一是不科學立項,立項成功率很低,自然全是沉沒成本;二是前期的架構設計階段不足,導致后端問題爆發,只好重來,自然質量下降,成本增加。

  二、正確認識研發管理部門的定位

  華為早期和很多公司一樣,研發部門是獨立的職能部門;員工學歷高,普遍有技術情結,喜歡拿技術好壞來標榜和評價自己,覺得只要自己技術牛,那就是好部門、好員工了。

  往往做產品開發的出發點并沒有考慮過客戶和市場的真正需求,也不會從端到端考慮產品的質量和成本,追求領先和酷,顯得自己技術牛就行。所以華為早期的產品研發也走了很多彎路,浪費了大量的成本和資源,以至于任正非發起了一場把呆死料發給研發員工做獎金的行動,廣大研發員工才真正意識到自己的幼稚而造成的巨大的浪費和市場機會的丟失。

  直到后來,華為引入IBM的IPD產品開發體系,在全公司發起了產品研發體系的變革,讓研發從一個只關心技術結果的部門轉變成了一個為產品市場結果成功負責的利潤中心部門的一部分。

  華為對研發管理體系的定位:

  研發管理是支撐IPD目標實現的關鍵支撐體系,是產品具備競爭優勢的發動機

  研發管理部是由承擔對產品市場結果成功負責的產品線組織的重要部分,通過長期技術體系的能力建設來支撐產品的成功

  三、如何系統提升研發效率

  1、管理者靈魂3拷問

  無論是研發組織還是其他組織,要想成為高績效的組織,請管理者先自問自己如下3個問題:

  1)你的員工愿意干嗎?(組織活力和肥力)

  涉及企業是否有前景、員工是否覺得有發展、考核是否公平、激勵是否到位等各個方面。

  2)你的員工有能力干嗎?

  各崗位的員工有能力承擔自己的職責嗎?公司是否有各種手段來提升研發各崗位的能力?

  3)你的員工能高效率干嗎?

  即便員工有意愿、有能力,但組織設計的職責是否清晰、流程是否清晰、組織協同是否高效等也會極大影響企業的運作效率。

  作為企業或者研發的負責人,先自問上述3個問題和自我評估,基本上可以給自己的組織是否高效下個初步的結論。

  研發組織的上述3個因素也直接影響研發效率的高低。

  2、提升研發效率的幾個關鍵途徑

研發管理咨詢1

  1)理清研發部門的定位

  結合前述的華為對研發體系的定位,企業首先應該引入IPD的體系,把研發部門變成對產品在市場成功與否結果負責的產品線組織的一部分,成為工程技術商人,而非純粹的對技術結果負責的部門。見此文的描述:企業如何實施IPD才能真正產生效果?

  2)提升研發部門的相關能力建設

研發管理咨詢3

  針對研發管理體系的3大能力:

  架構與設計能力(SE&SA的組織和能力)

  技術規劃能力(提前識別關鍵技術點和提前準備核心技術、構建平臺和CBB的能力)

  技術實現的能力

  很多科技制造型企業往往只有第3種的技術實現能力,最為核心的架構與設計能力、技術規劃能力則長期缺失,必然導致產品立項開發時的技術困局以及前期設計不到位導致的后端的問題重重和返工,自然會極大影響產品的質量和成本。

  一個能力不能持續提升的研發組織,如何有高的研發效率?

  3)構建高效的流程及組織協同機制

  借鑒和引入IPD體系,構建和拉通從需求-》立項決策-》設計-》開發-》測試-》上市-》服務&產品退出的端到端的產品開發流程和組織協同,提升產品開發過程的效率,降低隱性成本。

  4)激活研發組織的活力

  構建研發員工長期成長的職業發展路徑,讓研發人員知道自己從事研發工作的未來

  相對公平的考核機制(組織沒有考核則表現突出的前10%的員工會離開,有考核則會讓最后10%的員工離開)

  基于考核結果的、拉開距離的激勵機制,徹底激發研發的組織活力

  (全文完)

  下一篇,我們講深入分析同樣困擾企業的需求管理混亂的難題,讓你知道該如何讓需求有個家,減少不合理需求對資源嚴重緊張的研發團隊的沖擊,如何讓需求管控有效。


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